La Gestión por Procesos es una forma de organización en la que prima la visión horizontal del discurrir de los hechos, donde la coordinación de las actuaciones realizadas por los diferentes departamentos o servicios juega un papel muy destacado. Esto la diferencia de la forma clásica, donde prevalece la estructura vertical de la organización, que generalmente toma al servicio como célula fundamental de funcionamiento y referencia.

De alguna manera la forma clásica está más orientada a la propia estructura de la organización (verticalidad), mientras que la Gestión por Procesos está más orientada al paciente, que siente los acontecimientos como un discurrir horizontal entre los distintos servicios o compartimentos de la organización.

El Hospital está desarrollando esta línea de trabajo iniciada con motivo del traslado al nuevo edificio.

Se muestra a continuación el Mapa de Procesos definido en el Hospital:

 Mapa de Procesos 2016 p1Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contexto