PROPÓSITO                                                                                                                          

Generar salud, bienestar y confianza

MISIÓN                                                                                                                                  

Proporcionar a los ciudadanos un servicio de atención sanitaria especializada que garantice la cobertura de sus necesidades de salud y mejore su bienestar; generando confianza gracias a:

  • una prestación segura, de calidad, efectiva y eficiente,
  • con los más altos niveles de cualificación y complejidad,
  • de acuerdo con la cartera de servicios, e
  • integrando funciones de investigación y docencia.

VISIÓN                                                                                                                                   

Ser un hospital de referencia regional y nacional por su modelo asistencial, docente, investigador y de gestión:

  • Atractivo para todos nuestros grupos de interés, incluidos los profesionales de todos los niveles, y con una importante participación social
  • Tecnológicamente puntero
  • Sostenible y comprometido con su ecosistema
  • Humanizado y cómodo para usuarios y familiares

VALORES                                                                                                                               

SOSTENIBILIDAD

TRABAJO EN EQUIPO

HUMANIZACIÓN

INNOVACIÓN

RESILIENCIA

EXCELENCIA



POLÍTICA DE CALIDAD EN EL HCUV

Reconocimientos externos de Calidad

Sistemas de gestión de calidad reconocidos

En el Hospital Clínico Universitario de Valladolid hemos promovido que se utilicen sistemas de gestión de la calidad que les ayuden a mejorar los resultados, el nivel de satisfacción de pacientes y profesionales y a realizar un uso eficiente de los recursos.

El Hospital ha sido reconocido externamente con el sello 400+ en los últimos años por haber alcanzado un nivel avanzado en gestión y muchas unidades asistenciales y no asistenciales cuentan con reconocimientos externos según las normas ISO 9001:2015.

  • El Sello de Excelencia Europea EFQM

El esquema de reconocimiento a la excelencia europea ha sido creado para distinguir a aquellas organizaciones que siguen una estrategia orientada hacia la Excelencia en la gestión y consiguen buenos resultados sostenidos en salud, en satisfacción de pacientes y profesionales, en eficiencia, en impacto medio ambiental, docencia, investigación…

EFQM 400+Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contextoEFQM 400+

  • La certificación con normas ISO 9001:2015

Mediante la certificación ISO 9001:2015, una entidad independiente manifiesta la capacidad de una organización para proporcionar regularmente productos y servicios que satisfagan los requisitos legales y las necesidades del paciente y de su preocupación por mejorar continuamente los resultados conseguidos.

LOGO-AENOR-CALIDAD-ISO-9001Imagen en alta resolución. Este enlace se abrirá mediante lightbox, puede haber un cambio de contextoLOGO-AENOR-CALIDAD-ISO-9001
  • La acreditación QH

Es un sistema pionero e innovador que reconoce la Excelencia en Calidad Asistencial a Organizaciones Sanitarias Públicas y Privadas que entienden la Calidad como una cultura de mejora continua.

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