GERENCIA REGIONAL DE SALUD DE CASTILLA Y LEÓN

AVISO LEGAL

CONDICIONES DE USO, POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y POLÍTICA DE COOKIES DE SACYL CONECTA

1. OBJETO Y ALCANCE

El presente Aviso Legal tiene por objeto regular los términos y condiciones de uso para el acceso y utilización de la aplicación SACYL CONECTA (en lo sucesivo Aplicación móvil). Las Condiciones de Uso, la Política de Proteccion de Datos y la Política de Cookies conforman los términos y condiciones que rigen el acceso y uso de la Aplicación móvil. Todo ello sin perjuicio de la normativa que sea de aplicación, en su caso. En la Aplicación móvil se incluye un apartado con este Aviso Legal para su consulta.

El titular de la aplicación SACYL CONECTA es la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (en adelante GRS). La persona interesada puede contactar a través de la página web de SACYL, Apartado Ciudadanos, Servicios en lo relativo a esta aplicación.

Únicamente podrán acceder a SACYL CONECTA las personas que tengan al menos 16 años de edad y que sean titulares de Tarjeta Sanitaria del Sistema Público de Salud de Castilla y León.

La instalación y uso de SACYL CONECTA implica la adquisición de la condición de persona usuaria (en lo sucesivo Persona Usuaria). La persona que decida instalar la aplicación en sus dispositivos móviles deberá conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso.

La GRS se reserva el derecho a efectuar las modificaciones que estime oportunas, pudiendo modificar, suprimir o incluir, sin previo aviso, nuevos contenidos y/o servicios, así como la forma en que éstos aparezcan presentados y localizados y las condiciones de uso de la aplicación.

En caso de no estar de acuerdo, debe abstenerse de utilizar la Aplicación móvil.

Se advierte que los servicios disponibles en SACYL CONECTA no sustituyen la asistencia sanitaria, tampoco al Centro de Salud. Para cualquier necesidad de atención médica deberá acudir a su Centro de Salud o a los servicios de urgencias, en su caso.


2. DESCRIPCIÓN DE SACYL CONECTA Y DE LOS SERVICIOS

SACYL CONECTA es una forma sencilla de acceder a distintos servicios e información sanitaria a través de la página web de SACYL o mediante la descarga, instalación y uso de la Aplicación móvil en un dispositivo de la persona interesada. La GRS ofrece la Aplicación móvil de forma totalmente gratuita.

En cuanto al dispositivo móvil y línea de teléfono e Internet, así como la seguridad del dispositivo, son responsabilidad de la Persona Usuaria.

En la página web se puede consultar información detallada acerca del funcionamiento, y los enlaces con las plataformas oficiales para la descarga de SACYL CONECTA. Los servicios a los que se puede acceder mediante la Aplicación móvil se encuentran disponibles en la web de SACYL, donde puede acceder a una infografía explicativa.

3. INSTALACIÓN Y USO DE LA APLICACIÓN

La aplicación SACYL CONECTA se obtiene desde las plataformas oficiales de distribución digital de contenido (App Store/iPhone y Google Play/Android).

La instalación y uso de la Aplicación móvil es totalmente voluntario. La Persona Usuaria podrá dejar de utilizar y desinstalar la aplicación en cualquier momento. En el caso de que desee volver a instalarla deberá repetir el proceso.

  • Una vez descargada, para su activación es necesario:
    • Añadir usuario mediante CIP/CIPA y primer apellido o un código BIDI que permite la lectura automática de los datos.
    • Introducir el código PIN de 5 minutos de duración, que recibirá mediante SMS en el dispositivo móvil, con el fin de verificar su identidad y asociar el dispositivo móvil al número de teléfono que consta en la Tarjeta Sanitaria.

Es posible su instalación en más de un dispositivo móvil, sin embargo, los códigos PIN se enviarán al número de teléfono indicado en la Tarjeta Sanitaria.

    • A continuación, escribir la contraseña permanente de acceso que se deberá recordar. Esta contraseña es independiente del código PIN recibido por SMS.
    • Gestión de usuarios, cuando proceda.
    • Aceptar las Condiciones de Uso y la información sobre el tratamiento de sus datos personales.
    • Acudir al área administrativa del Centro de Salud en caso de no recibir el PIN de activación de la Aplicación móvil. Puede consultar información más detallada aquí.
    • Una vez activada la Aplicación móvil, la Persona Usuaria deberá identificarse en cada nuevo acceso o transcurrido un tiempo sin actividad.
  • Requisitos:
    • Se requiere un dispositivo móvil de la Persona Usuaria con línea de teléfono e internet. Se recomienda que el dispositivo móvil cuente con medios de seguridad para evitar cualquier daño o virus.
    • El número de teléfono debe coincidir con el número que consta en la Tarjeta Sanitaria.
    • Registrar el teléfono utilizando el PIN recibido mediante SMS; en caso contrario, no se podrá acceder al servicio de Documentación Clínica y se deberá desinstalar la aplicación e iniciar el proceso.
  • Tratamiento de datos personales de las Personas Usuarias. Origen de los datos y tipología:

- De la persona interesada: datos necesarios para acreditar su identidad y activar la aplicación (CIP/CIPA y primer apellido). Datos del dispositivo móvil para su identificación y vinculación a la Persona Usuaria (sistema operativo y su versión, modelo, MAC), IP.

- De las bases de datos de la Gerencia Regional de Salud:

  • Datos de Tarjeta sanitaria, en concreto, el CIP/CIPA, y el número de teléfono móvil, tratados con el fin de verificar la identidad y asociar el dispositivo móvil a la Persona Usuaria.
  • Datos de salud. Con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos a través de la aplicación.

La Aplicación móvil no permite la modificación o actualización de los datos personales que constan en la Tarjeta Sanitaria; para ello deberá acudir al Centro de Salud.

- De cookies: técnicas o necesarias para el correcto funcionamiento de la Aplicación móvil, y en su caso, de análisis de la aplicación; la vigencia de las cookies es limitada. Puede acceder a la Política de cookies aquí.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

El uso de la aplicación no supone para la Persona Usuaria la concesión expresa o tácita de ningún derecho de propiedad intelectual o industrial, tales como patentes, marcas, diseños, derechos de autor o cualquier otro relativo a la propiedad intelectual o industrial. La Aplicación móvil y los derechos de propiedad intelectual e industrial son propiedad exclusiva de la GRS.

En consecuencia, la Persona Usuaria exclusivamente tiene permitido el uso privado y personal de la Aplicación móvil, de forma gratuita, y únicamente con el fin de acceder a las prestaciones de los servicios, en los términos previstos en las presentes Condiciones de Uso.

5. USO RESPONSABLE

Cada Persona Usuaria es responsable de las actividades que realice sobre la aplicación, así como sobre la información, uso y destino de esta. Con carácter general la Persona Usuaria se obliga a:

  • Reunir las condiciones de acceso: ser mayor de 16 años, titular de Tarjeta Sanitaria y tener actualizados los datos. Además, disponer de un dispositivo móvil con línea de teléfono e internet.
  • Leer con atención y aceptar las presentes Condiciones de Uso, así como el tratamiento de sus datos personales.
  • Consultar en la Aplicación móvil, de forma regular, las Condiciones de Uso y el tratamiento de sus datos personales.
  • No acceder a los datos e información sanitaria de una tercera persona salvo que cuente con la correspondiente autorización.
  • Usar de forma lícita los datos e información sanitaria a la tenga autorizado el acceso. La Persona Usuaria es la única y exclusiva responsable del uso y custodia de dicha información.
  • Asumir la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse del acceso y uso ilícito de la información.
  • Salvaguardar y no revelar las credenciales y datos de acceso, salvo que vaya a autorizar el acceso a otra persona.
  • Utilizar las opciones del dispositivo móvil para asegurar la confidencialidad de la información, como es el bloqueo de pantalla o el borrado de los archivos.
  • No cometer o permitir actos de suplantación de identidad, para cualquier fin, en cuyo caso, la única responsable será la Persona Usuaria.
  • Notificar inmediatamente a la GRS cualquier indicio de que sus datos están siendo utilizados por otra persona, y/o la detección de casos de suplantación de identidad tanto de las propias Personas Usuarias, como de la GRS.
  • Aceptar que el servicio puede verse interrumpido cuando se realicen tareas de mantenimiento o por causas ajenas a la GRS.
  • Abstenerse de realizar cualquier tipo de acción o actividad que pueda impedir el uso, inutilizar, dañar o deteriorar la Aplicación móvil, servicios y sistemas de información de la GRS, de cualquier forma directa o indirecta.
  • Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de la GRS o de terceros, y no hacer uso, salvo autorización expresa y por escrito de su titular.
  • Hacer un uso adecuado y responsable de la Aplicación móvil y servicios ofrecidos, comprometiéndose a no utilizarla para cualquier fin que sea ilegal, contrario a la moral y a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe y el orden público.
  • El incumplimiento de las presentes Condiciones de Uso facultará a la GRS, sin perjuicio de otras medidas legales a su disposición, a retirar, denegar o suspender el acceso a la Aplicación móvil,

6 MEDIDAS DE SEGURIDAD

  • La GRS ha adoptado y revisa periódicamente las medidas de seguridad, técnicas y organizativas idóneas, de acuerdo al estado de la tecnología y a sus posibilidades, para garantizar el correcto funcionamiento de la Aplicación móvil, así como la seguridad, disponibilidad, integridad y confidencialidad de la información. En ningún caso, la GRS será responsable de factores y actos ajenos, así como tampoco de los perjuicios que de estos pudieran derivarse.
  • Debido a las características y naturaleza del servicio, la GRS no puede garantizar que la Aplicación móvil se encuentre constantemente disponible, sin perjuicio de las medidas a su alcance adoptadas para ello.
  • Gestionar, actualizar y mantener la Aplicación móvil y sus contenidos. La GRS se reserva el derecho a realizar cambios en la aplicación sin previo aviso, para lo que podrá añadir, modificar, corregir o eliminar contenidos. En la medida en que sea posible, se comunicarán los cambios a través de la Aplicación móvil.
  • La GRS no será responsable, en ningún caso, del uso ilícito, incorrecto o negligente por parte de la Persona Usuaria de las claves de acceso y de la información. Tampoco de los accesos no autorizados a la información o con suplantación de identidad.
  • La GRS se reserva el derecho a bloquear el acceso a cualquier Persona Usuaria, si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe, o las presentes Condiciones de Uso, sin que en ningún caso implique indemnización en concepto alguno a la Persona Usuaria.
  • La GRS, cuando lo estime conveniente y sin previo aviso, podrá deshabilitar la Aplicación móvil, de forma definitiva o temporal, sin que en ningún caso implique indemnización en concepto alguno a las Personas Usuarias.

7. ENLACES

  • Enlaces con aplicaciones y páginas web de la GRS.

Con el fin de facilitar el acceso a los servicios, SACYL CONECTA puede incluir dentro de sus contenidos enlaces a otras aplicaciones y páginas de la web de SACYL que pertenecen y están gestionadas por la GRS. También cabe la posibilidad de enlazar con redes sociales de terceros, como YouTube, Twitter, etc., desde las que la GRS publica información de interés, con las que no se compartirá ningún tipo de información de las Personas Usuarias, ni estas necesitan acceder a la plataforma para visualizar los contenidos; en el caso de que accediesen lo harán de forma personal e individual bajo su responsabilidad y aceptando las condiciones legales de la plataforma.

No obstante, se recomienda la revisión de la Política de Privacidad de las redes sociales que principalmente utilizamos ya que, al ser norteamericanas, pueden transferir datos a Estados Unidos.

  • Enlaces con sitios de terceros.

SACYL CONECTA puede incluir dentro de sus contenidos enlaces con sitios de terceros simplemente con el fin de facilitar el acceso a información y servicios disponibles en internet. En este sentido, la GRS no asume ninguna responsabilidad sobre su funcionamiento, acceso, datos, información, fiabilidad y otros enlaces. Tampoco implicará que exista relación, colaboración, dependencia o fomento de estos sitios.

En cualquier caso, la Persona Usuaria deberá valorar con prudencia la utilización de la información, contenidos y servicios de los sitios enlazados, y la información que quiere compartir.

  • Enlaces a SACYL CONECTA por terceros ajenos a la GRS.

Los terceros ajenos a la GRS no tienen permitido enlazar (hiperenlace) con la Aplicación móvil SACYL CONECTA; únicamente es posible acceder desde la propia Aplicación. Tampoco pueden reproducir el contenido o partes de la Aplicación móvil. Asimismo, no se podrán realizar manifestaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre la Aplicación móvil y su titular, al objeto de confundir, dando a entender la autorización y relación con la GRS.

Se prohíbe explícitamente la creación de cualquier tipo de navegador, programa, "browser" o "border environment" o marco sobre la Aplicación móvil, que permitan acceder al contenido desde otros sitios web o en su caso modificar la apariencia para la Persona Usuaria. Cualquier otra práctica que induzca a error sobre el origen de los contenidos.

8. PROTECCIÓN DE DATOS Y DEBER DE INFORMAR

De conformidad con lo previsto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos que el responsable del tratamiento de sus datos personales es la Gerencia Regional de Salud de Castilla y León (GRS).

Tal y como se indica en el punto 3 del presente Aviso Legal, los datos tratados son identificativos, número de teléfono, datos de salud, CIP/CIPA y los relacionados con el dispositivo móvil personal, que son obtenidos de la propia persona interesada y de los sistemas de información de la GRS. Se tratan los datos mínimos y necesarios con la finalidad, por un lado, de identificar a la persona y el dispositivo móvil como medida de seguridad para la verificación de la identidad; y por otro, para prestar los servicios incluidos en la Aplicación móvil, y señalados también en dicho punto 3. Asimismo, los datos podrán ser tratados con fines estadísticos para la mejora de los servicios ofertados.

Además, para el correcto uso de la Aplicación móvil se utilizan cookies imprescindibles con una vigencia temporal; y cookies de análisis, siempre que no las rechace. Puede ampliar la información consultando Política de Cookies en https://www.saludcastillayleon.es/es/politica-cookies.

La instalación y uso de la Aplicación móvil es totalmente voluntario, por lo que el tratamiento de los datos personales se realizará sobre la base de su consentimiento, que podrá retirar en cualquier momento desinstalando la Aplicación móvil; la retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.

Por otra parte, los datos no serán comunicados a terceros, salvo obligación legal del responsable del tratamiento, así como tampoco serán objeto de transferencias internacionales. Los datos se conservarán mientras persista la finalidad para la que fueron recabados y durante los plazos legales previstos.

En cuanto a la seguridad de los datos, la GRS ha adoptado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad de los datos, su privacidad y la seguridad de la información.

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento y a no ser objeto de decisiones automatizadas, cuando correspondan, mediante escrito dirigido a dpd@saludcastillayleon.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva. Si considera que sus datos no están siendo tratados adecuadamente puede poner una reclamación ante la AEPD. Asimismo, tiene a su disposición la Política de Privacidad en www.saludcastillayleon.esEste enlace se abrirá en una ventana nueva.

9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

El presente Aviso Legal y las presentes Condiciones Generales se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso a los y Juzgados y Tribunales de Valladolid.

Fecha de actualización: 22/12/2022

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