El Hospital Universitario Río Hortega ha implantado un sistema anónimo de llamadas para los acompañantes de pacientes que ha sustituido al clásico aviso por megafonía.

El objetivo es cumplir con la normativa de protección de datos de carácter personal y evitar tener que decir por el altavoz el nombre del paciente para llamar a sus familiares.

Para ello, se ha instalado un sistema, denominado Turpac, que es el mismo que funciona en muchas dependencias de la Administración. Es decir, a los acompañantes se les asigna un código alfanumérico que, cuando proceda, aparece en la pantalla. Así saben adónde deben dirigirse para recibir información de los pacientes o cualquier otra cosa.

Este sistema empezó a funcionar el 11 de diciembre en las cuatro salas de espera quirúrgicas del hospital, aunque con antelación ya se había implantado en el Servicio de Urgencias. También en la cafetería, para que los acompañantes puedan esperar tomando un refrigerio.

2026-01-27 Turno por código HURH - EL DÍA DE VALLADOLID (307.9 KB ) (3pages)

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