Datos de identificación del centro

Image haute résolution. Ce lien souvrira en utilisant une lightbox, il y mai être un changement de contexteArandaSurRural

Nombre del centro

Centro de Especialidades Aranda de Duero

Dirección postal

C/ Burgo de Osma, 53
09400 Aranda de Duero (Burgos)

Teléfonos y fax

Teléfono: 947 51 15 22
Extensión: 34 950
Fax: 947 50 56 10

Titularidad pública

Gerencia Regional de Salud
Consejería de Sanidad
Junta de Castilla y León

Oferta de servicios

Directorio

  • PLANTA PRIMERA
    • Información y Atención al Usuario. Servicio de Citaciones
    • Sala de espera
    • Sala de exploración
    • Salas de consulta

Especialidades médicas

Especialidad médica Horario
Aparato digestivo Lunes y viernes, de 8:30 a 14:00 horas.
Martes, miércoles y jueves, de 8:30 a 11:00 horas.
Cirugía general De lunes a viernes, de 11:10 a 14:30 horas.
Ginecología De lunes a jueves, de 8:45 a 14:00 horas.
Medicina interna De lunes a viernes, de 9:30 a 14:30 horas.
Oftalmología Lunes, de 9:00 a 11:00 horas.
Martes, miércoles y viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
Otorrinolaringología De lunes a jueves, de 8:45 a 14:20 horas.
Pediatría De lunes a jueves, de 11:00 a 14:20 horas.
Viernes, de 10:30 a 14:00 horas.
Rehabilitación De lunes a viernes, de 8:30 a 13:15 horas.
Tocología Lunes, miércoles y jueves, de 9:00 a 14:00 horas.
Traumatología De lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas.
Urología Lunes, martes, jueves y viernes, de 9:30 a 14:00 horas.

Recursos

Instalaciones

Estructura física Número
Locales de consulta 14
Salas de espera 9
Puntos de información 1
Citaciones 1
Campimetrías y test de hipoacusia 1
Consultas de enfermería 1
Audiometrías 1

Información

Servicios que facilitan información sobre tramitaciones y documentación clínica:

  • Información y Atención al Usuario. Servicio de Citaciones:
    Se facilita información y la tramitación de otros procedimientos administrativos para garantizar la continuidad del proceso asistencial.
    • Ubicación: planta primera.
    • Horario: de 8:00 a 15:00 horas.
  • En las propias consultas:
    Se facilita la expedición de informes o documentos clínicos para valoración de la incapacidad, así como informes de alta.
    • Horario: de 8:00 a 15:00 horas.

Reclamaciones y sugerencias

Forma y lugar de presentación

De manera general, se presentarán por escrito en modelo normalizado.

Cuando se trate de personas con dificultades para la escritura o expresión, se facilitará la transcripción de la reclamación o sugerencia presentada verbalmente, que una vez transcrita, será leída al usuario y firmada por el mismo.

Lugares de presentación

  • Servicio de Atención al Usuario:
    • Ubicación: planta primera.
    • Horario: de 8:00 a 15:00 horas.
  • Admisión del Hospital Santos Reyes:
    • Ubicación: planta baja.
    • Horario: tarde y noche.

Existe un buzón en el vestíbulo de la entrada del Hospital Santos Reyes, donde se prodrán depositar las reclamaciones y sugerencias de forma anónima.

El servicio responsable de la tramitación es el Servicio de Atención al Usuario. Los usuarios tienen en todo momento derecho a estar informados sobre el estado de la tramitación de su reclamación.

El plazo de contestación es de 30 días naturales.

Normas de régimen interno

Normas de carácter general

  • La entrada principal está en la planta baja.
  • El Centro de Especialidades está en la primera planta.
  • Existen carteles informativos con la ubicación de las consultas.
  • En cada consulta está colocado el nombre del facultativo.
  • Los cambiadores para niños están en los aseos públicos de la entrada principal.
  • Existen señalizaciones de prohibido fumar.
  • Se ruega que apaguen los teléfonos móviles en la consulta.
  • Existe un ascensor habilitado para su utilización por los usuarios.