UBICACIÓN:

Planta Baja. Bloque D.


INFORMACIÓN GENERAL:

Es el Servicio que desarrolla funciones de apoyo a la asistencia en el Hospital y colabora en la mejora de la calidad de servicio. Tramita y analiza las opiniones de los usuarios que se obtienen a través del Sistema de Reclamaciones, sugerencias, agradecimientos y encuestas de satisfacción. Informa, orienta y canaliza trámites para obtención de prestaciones sanitarias y/o sociales coordinando las actuaciones con los Equipos de Atención Primaria. Actúa de apoyo informativo y de orientación a los usuarios, visitantes y profesionales en actividades científicas, educativas, lúdicas, visitas institucionales...


ORGANIGRAMA:

Responsable: ALICIA GARCÍA PÉREZ.


TELÉFONOS:

Teléfonos de los Puntos de Información:

Hospital Universitario (nuevo edificio):

  • Acceso principal (Paseo de la Transición Española): 923291100 Ext 55778.

  • Acceso Paseo San Vicente: 923291100 Ext 55336.

Edificio de Consultas 1 (antiguo materno infantil): 923291100 Ext 55633.

Edificio de Consultas 2 y 3 (antiguo Virgen de la Vega y ambulatorio de especialidades): 923291100 Ext 55029.


Trabajadores Sociales:

923291100 Ext. 55137, 55202, 56005.