El Decreto 228/2001 de 27 de septiembre, elaborado por la Consejería de Sanidad y Bienestar Social,  aprueba el Plan Estratégico de Urgencias y Emergencias cuyo objetivo es proporcionar una respuesta adecuada a las situaciones de emergencia que pongan en peligro la integridad física de las personas, tanto individual como colectivamente, garantizando la prestación de una ayuda médica accesible, coordinada, segura, eficiente y de calidad.

Para el logro de este objetivo, partiendo de un estudio de la situación actual en el cual se analizan las características de la Atención Urgente y el estado actual de los recursos y servicios de Atención Primaria, Atención Especializada y Transporte Sanitario, se desarrolla una Estrategia Regional en Urgencias Sanitarias que contempla una propuesta integral de acciones.

El desarrollo del sistema de urgencias en Atención Primaria y Atención Especializada; el adecuado aprovechamiento de los recursos actuales y dotación de nuevos recursos de Asistencia Sanitaria Urgente y Transporte Sanitario y el establecimiento de planes de emergencias y catástrofes,  son parte integrante de las acciones contempladas.

Para garantizar la prestación de la asistencia sanitaria se coordinan los Servicios de Urgencias de Atención Primaria, Centros Hospitalarios y recursos de Transporte Sanitario a través del Centro Coordinador de Urgencias (CCU). La accesibilidad por parte de la población se garantiza mediante la instauración del número 1-1-2 como único número telefónico de Emergencias para toda la comunidad.

Así mismo, el Plan Estratégico de Urgencias y Emergencias no olvida que la calidad de la prestación de la asistencia sanitaria, en un campo en constante evolución, con el desarrollo continuo de nuevas tecnologías, se encuentra íntimamente ligada a la formación, contemplando por tanto el desarrollo de un ambicioso Plan de Formación en Urgencias y Emergencias, que traspasando las barreras de los propios profesionales, se extiende, a través de la formación de los escolares, a la población en general.